রেফারেন্স

620-এ খেলার নিয়মকানুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রথম কাজ। এই পাতায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কিভাবে 620 কাজ করে, কীভাবে জমা দেওয়া ও টাকা তোলা হয়, আর আপনার…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নীতিডেটা গোপনীয়তা২৪/৭ সহায়তা পাওয়ার পথ
620 620-এ খেলার নিয়মকানুন
অ্যাকাউন্ট নিয়মকানুন

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে খেলা শুরু পর্যন্ত

যখন আপনি 620-এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর চাই। আপনার বয়স যাচাই করা হয় — এটি আমাদের নীতি এবং আইনের দাবি উভয়ই। অ্যাকাউন্ট তৈরির পর আপনি…

পরিচয় যাচাই
পেমেন্ট তথ্য
অ্যাকাউন্ট লক
620 mobile gaming
Google Play App Store
স্থানীয় পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad, Rocket—জমা ও উত্তোলনের নিয়ম

620-এ বাংলাদেশের মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে সরাসরি লেনদেন করুন। bKash থেকে হাজার টাকা তোলা থেকে Rocket-এ দুই লাখ জমা দেওয়া—প্রতিটি ধাপ আপনার মোবাইলে ঘটে। আমরা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড রাখি…

620 mobile gaming
জমা দেওয়ার নিয়ম
উত্তোলনের প্রক্রিয়া
লেনদেনের সীমা
আপনার তথ্য সুরক্ষা

ডেটা গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেবা দিতে এবং আইন মেনে চলার জন্য ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয়…

এনক্রিপশন
কুকি এবং সেশন
ডেটা মুছা ফেলা
620 mobile gaming
Google Play App Store
সাহায্য পাওয়ার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে—অ্যাকাউন্ট নীতি, পেমেন্ট, বা আপনার ডেটা সম্পর্কে—আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, আমরা বাংলায় সাহায্য করি। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে। প্রতিটি…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট বাটন চাপুন। আমাদের টিম সেখানে আছে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে।
ইমেইল সাপোর্ট support@620 এ লিখুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত সমাধান হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় 'সাহায্য' বিভাগে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এবং নীতি ডকুমেন্ট পাবেন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

620-এ আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের সাথে বিশ্বস্ততার ভিত্তিতে কাজ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ, আপনার লেনদেন যাচাইকৃত এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষিত। আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি—প্রতিটি নীতি, প্রতিটি ফি, প্রতিটি লক্ষণীয় বৈশিষ্ট্য আমরা স্পষ্টভাবে বলি।…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার ওয়ালেট নম্বর, অ্যাকাউন্ট রিসেট তথ্য সবই সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

বড় উত্তোলনের আগে আমরা অতিরিক্ত যাচাই করি। এটি জাল লেনদেন রোধ করে এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখে।

সেশন সুরক্ষা

কোনো কার্যকলাপ ছাড়া ১৫ মিনিট পর পর আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি এবং আইন অনুযায়ী তারপর মুছে ফেলি।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার ডেটা পরিবর্তন করতে, দেখতে বা মুছাতে আমাদের সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইয়ের পর কাজটি সম্পন্ন করি।

স্বচ্ছ নীতি

প্রতিটি পেমেন্ট ফি, প্রতিটি লেনদেনের সীমা, প্রতিটি লক্ষণীয়তা আমরা স্পষ্টভাবে বলি যাতে কোনো লুকানো ব্যাপার না থাকে।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে পড়ুন সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আমাদের খেলোয়াড়রা করেন তার উত্তর। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশে খেলার আইন অনুযায়ী আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আমরা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার বয়স যাচাই করি। যদি আপনি প্রয়োজনীয় বয়সের চেয়ে কম হন তবে আমরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারব না।

সাধারণত কয়েক সেকেন্ড থেকে এক মিনিটের মধ্যে জমা দেওয়া অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। যদি দেরি হয় তাহলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার লেনদেন আইডি দিন।

বাংলাদেশে প্রতিটি ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) এর নিজস্ব সীমা আছে যা আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর এবং যাচাইকরণ নির্ভর করে। আমরা আপনাকে উত্তোলন পৃষ্ঠায় এই সীমা দেখাই। বড় উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার সমস্ত তথ্য রক্ষা করতে। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আপনার কোনো সেশন ১৫ মিনিট কার্যকলাপ ছাড়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়।

আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে বলতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন—আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে পূরণ করি।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' বাটন চাপুন। আমরা আপনার ইমেইল বা ফোনে একটি সিকিউর লিঙ্ক পাঠাব যেখান দিয়ে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারবেন। যদি লিঙ্ক না পান তাহলে আমাদের সাপোর্টের কাছে যান।