রেফারেন্স

620-এর আইনি নীতিপদ্ধতি স্বচ্ছভাবে

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলার লেনদেনে আমরা স্বচ্ছতা ও স্থানীয় আইনের মেনে চলা নিশ্চিত করি। আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা আমাদের…

অ্যাকাউন্ট নীতিমালাডেটা ও গোপনীয়তাপেমেন্ট শর্তাবলীখেলোয়াড় অধিকার
620 620-এর আইনি নীতিপদ্ধতি স্বচ্ছভাবে
যোগাযোগ এবং সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে সাপোর্ট এবং তথ্য অনুরোধ

আপনার অধিকার, গোপনীয়তা বা শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার ডেটা সম্পর্কে অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতার জন্য আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি। সমস্ত অনুরোধ…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য। আমাদের টিম ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ থাকে।
ইমেল অনুরোধ প্রক্রিয়া আইনি তথ্য বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য ইমেল পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ ১৪ কর্মদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস কাঠামো

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। আপনার পরিচয় যাচাইকরণের জন্য আমরা নিরাপদ চ্যানেল…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। ডেটা ট্রান্সমিশন এবং স্টোরেজ উভয় ক্ষেত্রেই এই নিরাপত্তা কাজ করে।

পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগ তথ্য যাচাই করি। এটি আইনি যোগ্যতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেন ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন রক্ষা করতে এবং লগইন অবস্থা বজায় রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে এটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রভাবিত করবে।

তৃতীয় পক্ষ তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি। বিপণন বা অন্যান্য উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুরোধ করতে পারেন এবং যে সমস্ত তথ্য আমরা রাখি তা পেতে পারেন। অনুরোধ জমার ১৪ দিনের মধ্যে আমরা এটি প্রদান করি।

আইনি ও নীতিমালা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে আমাদের আইনি শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে যোগ্য হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার জন্মতারিখ এবং পরিচয় যাচাই করি। মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলা আইনত প্রতিবন্ধিত।

হ্যাঁ। আপনার সমস্ত ডেটা ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা কখনও মার্কেটিং বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয়।

সম্পূর্ণভাবে। আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সমস্ত অনুরোধ ১৪ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে অনুরোধের অগ্রগতি সম্পর্কে জানাই।

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি, কিন্তু bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আপনার লেনদেন তাদের নিরাপত্তা নীতির অধীন। নিরাপদ লেনদেনের জন্য আমরা আপনার ডিভাইসে পাবলিক ওয়াইফাই এড়ানো এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা সাপোর্ট ইমেলে সাংকেতিক কোড পাঠান। আমরা অ্যাকাউন্ট তাত্ক্ষণিকভাবে লক করব এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করব। যেকোনো অননুমোদিত লেনদেন যাচাই করার জন্য আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস পর্যালোচনা করা হয়।

হ্যাঁ। যদি আপনার অঞ্চলের আইন পরিবর্তিত হয় বা আপনার যোগ্যতার অবস্থা পরিবর্তিত হয় এবং আপনি আর খেলার অনুমতি পাবেন না, তাহলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সমস্ত অনুমোদিত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে এবং বাকি ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্থানীয় ব্যাংকিং নিয়ম, ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মেনে চলি। কোন নির্দিষ্ট আইনি প্রশ্নের জন্য স্থানীয় আইনজীবীর পরামর্শ নিন।